For Patients
Pacientes

A team that truly understands you Un equipo que realmente te entiende

Care designed for your life, in your language, with real people who are here for you every step of the way. Cuidado diseñado para tu vida, en tu idioma, con personas reales que están aquí para ti en cada paso del camino.

Get Started Comenzar
What Makes Us Different
Lo Que Nos Hace Diferentes

Care built around people, not apps Cuidado centrado en personas, no en apps

Communication

We Speak Your LanguageHablamos Tu Idioma

Bilingual support and cultural understanding that makes healthcare feel like home.Apoyo bilingüe y comprensión cultural que hace que la atención de salud se sienta como un hogar.

Care

Real People You Can Count OnPersonas Reales en las Que Puedes Contar

When you call, a real person from your care team answers. Someone who already knows you, listens carefully, and stays with you through every step of your health journey.Cuando llamas, te contesta una persona real de tu equipo de cuidado. Alguien que ya te conoce, te escucha con atención y te acompaña en cada paso de tu camino hacia una mejor salud.

Virtual Care

Care That Fits Your LifeCuidado Que Se Adapta a Tu Vida

Flexible support without long drives or complicated schedules. We come to you.Apoyo flexible sin viajes largos u horarios complicados. Venimos a ti.

How We Help
Cómo Te Ayudamos

Support for what matters most Apoyo para lo que más importa

Diabetes

Diabetes ManagementManejo de Diabetes

Personalized support and monitoring for managing your diabetes effectively.Apoyo personalizado y monitoreo para manejar tu diabetes efectivamente.

Blood Pressure

Blood Pressure ControlControl de Presión Arterial

Regular monitoring and lifestyle guidance to keep your blood pressure in check.Monitoreo regular y orientación de estilo de vida para mantener tu presión arterial bajo control.

Weight

Weight ManagementManejo del Peso

Sustainable weight management strategies tailored to your goals.Estrategias de manejo de peso sostenibles adaptadas a tus objetivos.

Wellbeing

Emotional WellbeingBienestar Emocional

Mental health support and counseling to promote your overall wellbeing.Apoyo de salud mental y asesoramiento para promover tu bienestar general.

Community

Community ResourcesRecursos Comunitarios

Connection to local resources and support groups that enrich your health journey.Conexión a recursos locales y grupos de apoyo que enriquecen tu viaje de salud.

Your Care Team
Tu Equipo de Cuidado

Working together for your health Trabajando juntos por tu salud

Your community doctor and our Cercanos team collaborate to give you the best care possible. See how our model works. Tu doctor de la comunidad y nuestro equipo Cercanos colaboran para darte la mejor atención posible. Conoce cómo funciona nuestro modelo.

Your Doctor

Your DoctorTu Doctor

Community PCPDoctor de Comunidad

YOU TÚ
Daily support Apoyo diario Shared care plans Planes compartidos
Cercanos Team

Cercanos TeamEquipo Cercanos

Your support systemTu sistema de apoyo

Your Cercanos Care Team Tu Equipo de Cuidado Cercanos
Doctor
Cercanos DoctorDoctor Cercanos
Medical oversight & care plan creationSupervisión médica y creación del plan de cuidado
Care Coach
Care CoachCoach
Weekly check-insSeguimiento
Nutritional Coach
Nutritional CoachCoach Nutricional
Healthy eatingAlimentación
Mental Health Coach
Mental HealthSalud Mental
Emotional supportApoyo emocional
Medication Coach
Medication CoachCoach de Medicamentos
Medicine helpAyuda
Community Health Coach
Community HealthSalud Comunitaria
Local resourcesRecursos
How It Works
Cómo Funciona

Flexible, personalized care on your terms Cuidado flexible y personalizado en tus términos

01

EnrollInscribirse

Quick, simple enrollment through your health plan or direct enrollment. Most patients are ready in just a few minutes.Inscripción rápida y simple a través de tu plan de salud o inscripción directa. La mayoría de pacientes están listos en minutos.

02

ConnectConectarse

Meet your care team via phone, video, or our app. We schedule at times that work for you—evenings and weekends too.Conoce a tu equipo de cuidado por teléfono, video o nuestra app. Programamos en horarios que funcionan para ti—noches y fines de semana también.

03

ImproveMejorar

Work with your team on medication, lifestyle, and emotional health. We track progress and adapt your plan as you improve.Trabaja con tu equipo en medicamentos, estilo de vida y salud emocional. Hacemos seguimiento del progreso y adaptamos tu plan a medida que mejoras.

See the results our patients see. Conoce los resultados que nuestros pacientes obtienen.

Get Started with Cercanos Comienza con Cercanos

Share your information and a Cercanos care team member will reach out to you soon. Comparte tu información y un miembro del equipo de cuidado de Cercanos se comunicará contigo pronto.

Or email us directly at O escríbenos directamente a contact@cercanoscare.com

Questions Patients Ask Preguntas Frecuentes

Frequently Asked Questions Preguntas Frecuentes

How much does Cercanos Care cost? ¿Cuánto cuesta Cercanos Care?

If you are a Cercanos CMS ACCESS participant, there is no cost — services are covered by your Medicare plan. For other patients, Cercanos Care services are offered through your health plan or employer. We will check your eligibility when you enroll, so you know exactly what is covered before you start.

Si eres participante del programa CMS ACCESS de Cercanos, no tiene costo — los servicios están cubiertos por tu plan de Medicare. Para otros pacientes, los servicios de Cercanos Care se ofrecen a través de tu plan de salud o empleador. Verificamos tu elegibilidad cuando te inscribes, para que sepas exactamente qué está cubierto antes de comenzar.

Will I have to change my doctor? ¿Tengo que cambiar de médico?

No. Cercanos Care works alongside your existing physician, not instead of them. Your doctor stays in charge of your care plan, and our team supports you between visits — communicating regularly with your physician's office to keep everyone aligned.

No. Cercanos Care trabaja junto a tu médico actual, no en lugar de él. Tu doctor sigue a cargo de tu plan de cuidado, y nuestro equipo te apoya entre las visitas — comunicándose regularmente con la oficina de tu médico para mantener a todos coordinados.

What conditions do you help manage? ¿Qué condiciones ayudan a manejar?

We support adults living with chronic conditions including diabetes, high blood pressure, heart disease, weight management, mental health, and other cardiometabolic conditions. Our care team adapts to your specific situation rather than offering a one-size-fits-all program.

Apoyamos a adultos que viven con condiciones crónicas, incluyendo diabetes, presión arterial alta, enfermedad cardíaca, manejo del peso, salud mental y otras condiciones cardiometabólicas. Nuestro equipo de cuidado se adapta a tu situación específica en lugar de ofrecer un programa estándar para todos.

Is the Cercanos Care team bilingual? ¿El equipo de Cercanos Care es bilingüe?

Yes. Every Cercanos Care team member is fully bilingual in English and Spanish. You will always be served by someone who speaks your language, understands your culture, and can communicate with both you and your family naturally.

Sí. Cada miembro del equipo de Cercanos Care es completamente bilingüe en inglés y español. Siempre serás atendido por alguien que habla tu idioma, entiende tu cultura y puede comunicarse contigo y con tu familia de forma natural.

How is Cercanos different from a telehealth app? ¿Cómo es Cercanos diferente de una aplicación de telesalud?

Telehealth apps connect you to a different doctor every visit. Cercanos Care gives you a dedicated multidisciplinary team — clinicians, coaches, and care coordinators — who know you, follow your progress over time, and intervene clinically when needed. We are real people, not software.

Las aplicaciones de telesalud te conectan con un médico diferente cada visita. Cercanos Care te da un equipo dedicado y multidisciplinario — clínicos, coaches y coordinadores de cuidado — que te conocen, siguen tu progreso a lo largo del tiempo, e intervienen clínicamente cuando es necesario. Somos personas reales, no un software.

How often will I hear from my care team? ¿Con qué frecuencia escucharé de mi equipo de cuidado?

How often we connect depends on what your care plan needs and your availability. Most patients hear from their team weekly, with more frequent check-ins during onboarding or when something changes. You can also reach out anytime through the Cercanos app, by phone, text, or WhatsApp.

Con qué frecuencia conectamos depende de lo que tu plan de cuidado necesite y tu disponibilidad. La mayoría de los pacientes escuchan de su equipo semanalmente, con seguimientos más frecuentes durante la incorporación o cuando algo cambia. También puedes contactarnos en cualquier momento a través de la aplicación de Cercanos, por teléfono, mensaje de texto o WhatsApp.

Is my information shared with my doctor? ¿Mi información se comparte con mi médico?

Yes. We coordinate directly with your community physician so they always know what is happening between visits. Everything is handled under HIPAA, and we do not share your health information with anyone outside your care without your consent.

Sí. Coordinamos directamente con tu médico de comunidad para que siempre sepa lo que está pasando entre las visitas. Todo se maneja bajo HIPAA, y no compartimos tu información de salud con nadie fuera de tu cuidado sin tu consentimiento.

How do I get started? ¿Cómo empiezo?

If you are eligible through Medicare or the CMS ACCESS program, you can join free today by visiting our Access page. If you do not have Medicare, fill out the contact form or reach out to us through WhatsApp — a Cercanos team member will walk you through your options.

Si eres elegible a través de Medicare o el programa CMS ACCESS, puedes unirte gratis hoy visitando nuestra página de Access. Si no tienes Medicare, llena el formulario de contacto o contáctanos por WhatsApp — un miembro del equipo de Cercanos te guiará en tus opciones.